月帮助190人
回复于2024-11-25 14:56:25
直接起诉退换货。。。。。。
月帮助12025人
回复于2024-11-25 15:02:34
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条规定,履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。若无约定或约定不明确,受损害方可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。因此,您可以要求厂家更换符合约定的货物,或者协商退货并要求赔偿损失。如果协商不成,可以依法提起诉讼。
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