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你好，我们被诱导买了考注会网课，考试没过，现想退款，怎么办？

江西省-南昌市 其他 2024-11-25 12:45:10
用户：184*****651
律师回复（4）
  • 张颖律师

    月帮助1866人

    回复于2024-11-25 12:47:30

    协议约定了退款事项吗

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2539人

    回复于2024-11-25 13:06:03

    可以帮你退，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助2225人

    回复于2024-11-25 13:15:33

    这个网课你有没有实际学习呢

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助8856人

    回复于2024-11-25 13:52:42

    首先，检查合同中关于退款的条款，确认是否有退款约定。如果合同中有不合理的“概不退费”条款，这可能属于无效的格式条款。可以尝试与网课机构协商退款，若协商不成，可以向市场监督管理局投诉。如果仍无法解决，可以向人民法院提起诉讼。记得保存好合同、付款凭证和沟通记录等证据。

    咨询Ta

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