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车子在天猫养车维修，我是开着去的。第二天被告知打不着火，被送到4s店检测出里面有一根高压线被老鼠咬了，报价6千。天猫希望我承担这个损失。我认为不合理。如果走法律程序能胜诉嘛

上海市 侵权维权 2024-11-24 22:22:37
用户：130*****574
律师回复（2）
  • 吴亮律师

    月帮助10389人

    回复于2024-11-24 22:31:41

    根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务造成消费者财产损害的，应承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等责任。若天猫养车维修过程中造成车辆损害，应由天猫养车承担责任。建议先协商，若协商不成，可向消费者协会或有关部门申诉，或直接向法院起诉。

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  • 刘敏律师

    月帮助994人

    回复于2024-11-25 08:18:05

    如果能证明是天猫过错的可以起诉。

    咨询Ta

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