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我朋友6月21在一家壹曼美业充了888会员卡,但是就用了4-5次,那个美发店就倒闭了,老板跑路了,钱也没退。会员卡变成另一家,我过去理发,被另一家老板告知说会员快到期了,就20几天,叫我染发一次性用完。这个合法吗?会员卡里还有七百多块钱

浙江省-金华市 其他 2024-11-24 15:59:19
用户:159*****663
律师回复(3)
  • 刘建伟律师

    月帮助597人

    回复于2024-11-24 15:59:54

    可以去法院起诉对方要求退钱

  • 梁晶律师

    月帮助178人

    回复于2024-11-24 16:09:51

    看你们充卡时是否约定了期限

  • 吴亮律师

    月帮助10183人

    回复于2024-11-24 16:41:14

    这种情况不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。原美发店倒闭后,会员卡转到另一家店,但消费者有权选择是否继续使用该卡,也有权要求退还卡内余额。如果新店老板强制要求一次性消费完余额,侵犯了消费者的权益。建议先与新店协商,协商不成可向市场监督管理部门投诉或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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