月帮助11189人
回复于2024-11-24 15:13:50
酒店钟点房办理后未入住不退款,这种做法可能侵犯消费者权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在特定情形下享有退款请求权。如果酒店未提前明确告知退订政策,或在消费者退订时单方面拒绝退款,可能违反了消费者的知情权。建议与酒店协商调整入住日期,或寻求消费者协会等相关部门的帮助。若非个人原因导致无法入住,可依法要求退款。
月帮助2504人
回复于2024-11-24 20:10:36
可以去当地工商部门举报
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