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今日载飞猪平台购买国际航班机票后，因乘机人信息有误需要退改，在未出票时立即联系飞猪出票拦截，但拦截失败且被告知航空公司不支持退改，航班在起飞30天前，为什么不给退改呢？这样合理么？

上海市 其他 2024-11-22 19:39:22
用户：185*****866
律师回复（1）
  • 吴亮律师

    月帮助10352人

    回复于2024-11-22 21:47:12

    航空公司不得简单规定特价机票一律不得退改签，应制定“阶梯费率”。若因乘机人信息错误，航空公司应提供免费补救措施。建议联系航空公司客服，要求按规办理退改。

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