2024年10月10日在京东平台上的拍拍寄卖官方旗舰店购买了一台有一机一检的质检编码的“二手苹果 iPhone 12 Pro 国行 全网通 海蓝色 256G 95新”手机。在收到货后全程录制开箱视频，发现与商品链接图文描述不符，位于后置摄像头的LiDAR扫描仪内部有明显划痕/裂纹，机器防拆标签上的编码也不对。12315已终止调解。我多次要求京东拍拍举证未涉及对商品验机报告造假，以次充好买卖一台与验机报告中图文不符的商品给我，京东拍拍未能作出回复，只回复最多赔偿500元。京东拍拍的行为是否属于违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，侵犯了我的知情权和公平交易权，是否构成了欺诈？
广西壮族自治区-梧州市
侵权维权
2024-11-21 20:12:46
用户：191*****774
律师回复（1）
相关咨询
-
在京东买了一个苹果13手机，用了不到一个月出现严重质量问题，要求退货退款，发现商家已经关店跑路，而且商家开具了与店名和支付金额不一致的发票。是否可以起诉京东，要求退货退款，赔偿相关损失。胜诉的概率有多大。根据中华人民共和国消费者权益保护法44条和中华人民共和国电子商务法38条
-
在京东购买了手机壳，但是收到货以后却是手机绳，询问商家，商家表示还没有货，是否可以按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条索赔
-
我于2025年1月19日在京东拍拍二手平台购入一部三星盖乐世s22U手机，验机报告显示手机无拆无修仅仅为屏幕有划痕边框有磕碰，验机报告为爱回收所出具，1月份到现在我手机正常使用，没有维修和更换配件，然而当我于前几天将手机寄给爱回收平台回收时，爱回收平台却出具了一份截然不同的验机报告，新的验机报告显示手机更换过外屏幕玻璃，有过维修，和之前我购买时爱回收出具的验机报告自相矛盾，由此我认为京东拍拍平台涉嫌欺诈消费者，刻意隐瞒瑕疵！
-
1.2023 年 6 月 22 日在拼多多平台给家人购买了一部 vivo 智能手机，然而在 2023 年 8 月 28 日发现该手机的保修期已于 2021 年 12 月 14 日到期。 2.多次与此购物平台沟通未果。 3.拼多多购物是否违反了《中华人民共和国刑法》第一百四十条，《中华人民共和国产品质量法》第一章第五条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条？拼多多作为一个购物平台，对商家资质及商品审核不严格，导致消费者权益受到侵犯。
-
我网购到一台手机，3300元，在购买之前商家说的是国行全新正品原装的，但是我收到货经过鉴定发现手机是个组装机扩容机，商家构成了欺诈消费者行为，违反了中华人民共和国质量法，商家不同意退一赔三和仅退款要求，请问我这个现在怎么处理比较好，我可以找律师代我去诉讼吗，诉讼具体流程是咋样的，大概费用需要多少
免费发布咨询，快速获取律师解答
立即免费咨询
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复191*****774
发送