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电脑检修人员检测出的问题不对，还存在诱导性消费的情况，消费者可否向商家要求归还费用？

湖北省-武汉市 其他 2024-11-17 14:19:09
用户：188*****013
律师回复（3）
  • 任淑萍律师

    月帮助369人

    回复于2024-11-17 14:23:09

    您好，具体是什么情况。

    咨询Ta
  • 吴亮律师

    月帮助9587人

    回复于2024-11-17 14:52:23

    您好，如果电脑检修人员提供的服务存在问题，且存在诱导性消费的情况，消费者有权要求退还费用。根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货或更换、修理等。您应与商家协商解决，若协商不成，可向消费者协会投诉或向市场监督管理部门提出申诉，以维护您的合法权益。

    咨询Ta
  • 时龙律师

    月帮助8372人

    回复于2024-11-17 18:14:14

    你好，进行诉讼，要求返还，有需要可点击我头像对我进行1V1电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

    咨询Ta

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