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于10月26号在闲鱼平台上购买一台3100元的索尼zve10相机,商家诱导我去微信个人银行卡转账支付,并未主动向消费者讲清楚所售卖商品为厂商版,与消费者所购买的个人版意思表达有误。我明确不要他们发货和坚持退款,他们不给我退钱,还给我换成了价值1000多的索尼a5000。 要求骗子退货赔偿,停止侵害,赔礼道歉

天津市 其他 2024-10-28 09:07:26
用户:195*****297
律师回复(2)
  • 易磊律师

    月帮助2541人

    回复于2024-10-28 09:44:34

    建议通过平台申诉要求退款

  • 刘蓉律师

    月帮助3163人

    回复于2024-10-28 11:21:50

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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