2024年10月13号5点在名为“拍机堂”的app下单了一只iPhone14 pro 256G 深空黑色，在10月14号中午12点联系人工客服，告诉客服不想要这个手机了，想让客服通过拦截快递将其退回，客服说没办法拦截，我说到货后我会拒收，客服跟我说拒收无法退款，这不是纯纯霸王条款吗？客户不想要快递不能拒收，客服又不去拦截，当我说去投诉后客服说联系专员4 8h联系我，截止至今天48h过去无人联系我，客服也只是糊弄过去，平台上面没有任何售后按钮，三天后还会强制确认收货，客服告知我要我赔偿违约金，快递来回的运费我可以承担，之前在他们平台上签订过一个合同