9.10日在智行火车票APP上订了家名为天津夏威夷时尚公寓的酒店，入住时间9.16-9.18一间两晚共计530元。 9.12日在智行火车票APP上退订该房间，酒店方拒绝无偿退订，理由是订单支付后30分钟内可以免费取消，且担心中秋节期间该房间不能被其他消费者订下造成损失，最终退费415.20元。 我方认为，免费取消的时间太短，且该格式合同提供方未尽到相应的提示义务。 我应该如何维权，可以向消费者权益保护协会投诉吗
天津市
合同纠纷
2024-10-24 22:14:36
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