我与2023年10月22号，在微信里报了一个抖音培训班，共缴费699元，10月23号一直找不到学习的地方，加上我的眼睛由于不能看手机屏幕，所以我与10月24号提出要求退还缴费，他一直动员我跟着学，我已再提出不能学习的原因，他反复动员我，看我一再坚持，他说给我退费的话只能退350元，我因为退费太少没有同意，他有跟我说，一直跟他学习，如果一年内没有学会的话，退还全款，我与2024年10月23号找他退款，他却说只能给我退300元，我不同意，要求退500元，他不同意；我就想请教一下这种情况应该怎么处理