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我在抖音商城买了两个“足银”项链,收到货后发现并不是真的足银,而是假的,证书也是,找店铺客服咨询时对方说可以退货退款,但是抖音平台弹出一个仅退款的选项,我误触了后钱款退回到账户,但是项链还在我这里,会被商家起诉吗
湖北省-武汉市
经济金融
2024-10-22 22:39:32
用户:186*****316
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(1)
易磊
律师
月帮助2305人
回复于2024-10-22 22:49:30
退款了建议还是退货给对方
咨询Ta
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4.24看直播抖音平台购买了一条珍珠项链,带了2天回到家想按看到的刮一下是否是真的珍珠,结果是珠子覆的一层膜,然后平台强制退款给我,商家起诉我说不还他的产品,问题我退的时候商家已经闭店,我说寄给抖音,抖音让我自行处理。
4.24看直播抖音平台购买了一条珍珠项链. 带了2天回到家想按看到的刮一下是否是真的 珍珠,结果是珠子覆的一层膜,然后平台强制 退款给我,商家起诉我说不还他的产品,问题 我退的时候商家已经闭店,我说寄给抖音,抖 音让我自行处理。
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