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电商拼多多平台，商品问题退货退款未达成一致，订单122金额，无需退货平台仅退款了70给买家。后续买家投诉工商说没有退他退货运费，在订单里面没有看到他的退货信息单号物流等，只有退款页面

江苏省-宿迁市 其他 2024-10-22 10:25:40
用户：177*****099
律师回复（2）
  • 易磊律师

    月帮助2487人

    回复于2024-10-22 10:26:25

    那你可以走法律程序起诉要求退货。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4201人

    回复于2024-10-22 10:53:18

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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