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我在阿里巴巴平台购买商品,商家虚假发货,然后在阿里巴巴平台申请退款,退款失败,联系平台客服,平台客服说商家涉嫌刷单,然后把店铺下架了,而且联系不上商家,让报警处理,我就报警了,一共是59537元,联系警察,警察一直让等着,到现在一个月了,没有一点消息,这种情况我该怎么办
河北省-保定市
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2024-10-21 19:31:45
用户:151*****927
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(1)
阮添涯
律师
回复于2024-10-21 19:39:40
可以起诉到法院解决。
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