我在阿里巴巴平台购买商品，商家虚假发货，然后在阿里巴巴平台申请退款，退款失败，联系平台客服，平台客服说商家涉嫌刷单，然后把店铺下架了，而且联系不上商家，让报警处理，我就报警了，一共是59537元，联系警察，警察一直让等着，到现在一个月了，没有一点消息，这种情况我该怎么办
河北省-保定市
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2024-10-21 19:31:45
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