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本人于10月11号在瓜子二手车app,订购一辆二手车,13号下午交付首付款43060元,进行提车,约定提车后可以进行3天的试驾,期间有三天无理由退车的服务,同时如果发现车况和瓜子平台的检测报告不符,可以无责退车,试驾满意后再进行后续款项和过户。提车后我自行进行车辆第三方检测,发现车辆情况和瓜子平台公布的情况不一致,于是在16号进行了退车申请,约定18号上午进行退车复检,退车过程中,瓜子以车辆发生了新增损伤达不到三天无理由退车的标准,不予退车,但是该损伤在发车之前就存在,并不是新增损伤,我现在的诉求是因车况和报告不符,要求退车退款,请问律师,我该怎么维权,谢谢。

辽宁省-大连市 经济金融 2024-10-19 19:30:07
用户:178*****650
律师回复(3)
  • 占静律师

    月帮助275人

    回复于2024-10-19 19:30:41

    若协商不了,可以收集证据,去法院起诉处理,

  • 张雪律师

    月帮助858人

    回复于2024-10-19 19:30:52

    先协商,协商不成可以到法院起诉。

  • 马雪玲律师

    月帮助1542人

    回复于2024-10-19 19:52:14

    这个损伤发车之前有拍到嘛?既然承诺不一致可以退款,那就应该要退,协商不成可以起诉。

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