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我在淘宝天猫苹果旗舰店花了7999元买了一部手机。我拍了开箱照片，照片显示摄像头本来就有瑕疵。后来我把货退回去了，卖家说我人为损坏不给我退款。我都把开箱照片发过去了，现在我想走法律途径起诉苹果。

湖北省-省直辖县级行 其他 2024-10-17 13:38:57
用户：177*****501
律师回复（3）
  • 韩瑞律师

    月帮助644人

    回复于2024-10-17 13:44:09

    商家应当全额给你退款

    咨询Ta
  • 许明律师

    回复于2024-10-17 13:58:39

    你好，可以先315投诉看看吧，不行就起诉。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4160人

    回复于2024-10-17 14:06:30

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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