用户追问2024-09-27 17:09:57
退费条款
4.1符合以下条件,学生按照协议进行相关退费:①能够提供重大疾病证明,②被全日制学校录取且入学成功,③参军入伍,
④出国留学证明,除以上退费条款,乙方不能以其他理由作为退费条件,
4.2退费须乙方提供相关证明、报名协议原件、个人有效身份证复印件、发票/收据原件或本人签名的电子协议、退款申请等给甲方工作人员审核,审核通过后可以部分退还乙方学费(该协议费用中70%为学习管理费,30%为院校管理费),乙方需承担以下费用:(1)已产生的报读费用:
报读24小时以内,扣除总学费30%(咨询服务费,课程开通费、教材考题资料费、支付服务手续费等);报读满 24小时但不超过7天,扣除学习管理费的60%;退还乙方:学习管理费的40%及院校管理费的100%报读满7天但不超过30天,扣除学习管理费的80%;退还乙方:学习管理费的20%及院校管理费的100%报读满 30天但不超过365天,扣除学习管理费的100%;退还乙方:院校管理费的 100%报读满 365 天后,不予退费。
律师回复2024-09-27 17:11:51
如果机构没有提供任何服务,可以要求退款。
用户追问2024-09-27 17:16:18
让我加了两个人的微信说是培训老师,然后加了一个app,说是自己上课学习,交费到现在一共一周时间,可以要求退费吗?不给退怎么办?
律师回复2024-09-27 17:17:22
意思是把学习课程的账号密码都给你了吗?
律师回复2024-09-27 17:22:52
如果里面有考试需要的网课,登录后可以免费学习,那么按照合同约定是不退的,对方的服务就是提供课程,只能协商解决
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