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您好，我在2023年10月因朋友介绍，团购了预付的旅游券，880元一张，一共买了3张，介绍说880元一张旅游券，双人2次游，不含大交通，单人游补差价。使用方法是找管家预约，使用一次登记一次，不使用不登记，购买30内可以退款，好像没有签合同，但是有聊天记录。 现在因为工作原因和出行的旅游团基本上都是5-7天游，没有时间出行，法定假日出行时间也比较紧张，所以想找旅游团公司退款。 现在已经1年左右了，请问我是否可以找旅游公司退款，能否全额退款？

北京市 其他 2024-09-27 13:14:49
用户：180*****871
律师回复（3）
  • 占静律师

    月帮助274人

    回复于2024-09-27 13:32:04

    若需要退款，尽快协商退，不给处理，去起诉，不能再拖了，

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助434人

    回复于2024-09-27 14:05:58

    可以，能不能全额看有没有违约条款，协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3738人

    回复于2024-09-27 14:34:50

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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