具体是这样的,我是一名做汽车保险公司的员工,在某天拨打转保客户电话,跟客户聊了一百秒左右,这期间我对客户车子保险进行了初步判断,给出了初步报价(口头),但这份报价的时候没有问清楚客户期间是否有出过险,按我以往相关品牌的经验车险大概在八千左右,客户后面也没有对我有过多的搭理,我们甚至都没有添加联系方式,半个月过后,客户打电话到银保监投诉,他的车两年出过四次险,保费大概在16000元左右,最后因实际与预期不符,客户一气之下说我乱报价,要拿着我的报价去投诉,其实我并未出过保单这一些列的有力证据,银保监查出我与客户曾有一段通话,并调出录音,以此证明我的问题。公司领导劝我辞职,我该怎么办?
浙江省-宁波市
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2024-09-26 14:06:56
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