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我在网上买了公考网课，买了之后听了两节课觉得不值八千块，我是分期付的，先付了两千，其他六千还没支付。现在退课，从提出诉求开始到今天已经近一周都未解决。网课附带的书籍他们邮寄过来但是因为要退课我没有拿，想直接退回去，但是他们不接受，说发出后就不能退货了，并且要以一百二一本的高价强制我收（合同里有写）以及平台费1000，以及其他费用，站在消费者角度不合理，但是由于购买时没考虑过要退课这件事，是买后体验不佳才发生这一系列问题，请问律师我该如何维权。好人一生平安！

云南省-德宏傣族景颇族自治州 其他 2024-09-20 11:14:28
用户：135*****304
律师回复（3）
  • 刘敏律师

    月帮助536人

    回复于2024-09-20 11:18:22

    协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4180人

    回复于2024-09-20 11:23:37

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1985人

    回复于2024-09-20 11:32:22

    你好，这个可以起诉，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta

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