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在拼多多购买的餐桌餐椅,收到货后发现餐椅摇晃,然后联系商家说不稳需要退货,卖家就说换个脚垫,结果还是没解决,商家一直以用一个星期为由,因为新房不经常过去,来来回回折腾了五六个月,导致时间超出了退货时间,后面一直解决不了,联系商家商家也不搭理,最终联系拼多多平台,平台说去跟商家沟通让等通知,第二天接到电话说可以退货,但商家不同意,平台跟我说不用搭理商家让我寄回,结果寄回之后商家拒收(已已经使用为由),货到之后平台把货款退还给我了,结果商家起诉我,今天接到传票后,后面需怎么做

湖北省-武汉市 合同纠纷 2024-08-28 19:07:36
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律师回复(2)
  • 刘敏律师

    月帮助973人

    回复于2024-08-28 19:09:56

    协商不成可以去法院解决。

  • 张雪律师

    月帮助1108人

    回复于2024-08-28 21:23:14

    提供相关退货证据和客服回复即可。

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