客人来我公司消费买项目年卡 年卡到期 剩余项目清零 合规吗

你好，要看协议约定情况，具体可点击我头像电话或一对一咨询

年卡里面的的费用或者项目，没有用完，可以提醒客户，及时消费，要履行到提醒义务，否则容易被客人起诉

你要事先告知对方的情况下是可以。

在中国，关于会员卡消费模式的合规性问题，主要依赖于《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定。在您的情况中，客人购买了项目年卡，如果年卡到期后剩余项目被清零，这通常意味着合同因期限届满而自然终止。 根据《中华人民共和国民法典》第五百六十六条的规定，合同解除后，尚未履行的义务终止履行。在您的例子中，如果年卡到期，那么合同关系随着期限的结束而自然终止，剩余的项目不再提供，这是合同履行完毕的表现。 至于是否合规，这取决于合同条款和消费者权益保护的相关法律规定。如果合同明确规定了年卡到期后的处理方式，比如剩余项目可以延续或者直接清零，那么按照合同执行即可。如果合同中没有明确规定，或者消费者觉得这样的处理方式不公平，可以参照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权获得公平交易和服务。 如果消费者认为他们的权益受到侵犯，他们可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼，要求商家提供合理的补偿或者赔偿。 在实际操作中，建议商家在签订合同时，清楚明确地告知消费者关于年卡到期后剩余项目的处理方式，并在合同中写明。这样可以避免未来可能出现的纠纷。如果合同中有关于剩余项目处理的具体条款，商家应当遵守合同规定；如果合同中没有明确规定，商家应当根据公平原则和诚信原则处理剩余项目。 总之，年卡到期后剩余项目清零是否合规，需要根据合同条款和相关法律法规综合判断。

合同约定清楚，就是合规的，双方均受合同约束