2024年8月13、14日，在海南省海口市秀英区与快递员的纠纷。具体：快递员是本片区中通和极兔快递的负责人，也是本片区的代收点老板。快递员每次都直接将包裹放代收点，投诉之后打电话过来，态度恶劣，拒绝派送，并擅自拒收快递。在联系快递公司让安排派送之后，快递被恶意隐匿上报丢件。因为在几天后，快递物流显示退回，没有真的丢件也没有安排派送。快递公司表示已对快递员进行教育和处罚，但是新网购的快递包裹又被快递员直接拒收退回。想了解针对此快递员的行为该如何维权索赔，赔偿金额是否有限制；快递员的恶意报复行为是否能让民警警告处罚或拘留。感谢解答。

在您描述的情况下，快递员作为负责派送的人员，如果存在故意不派送、隐匿上报丢件、恶意拒收退回快递等行为，这些行为可能违反了快递公司的规章制度和行业规范，也可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定。 您可以通过以下方式进行维权索赔： 1. 向快递公司投诉：首先，您可以向快递公司总部或者区域服务中心投诉，要求快递公司妥善处理您的快递问题，确保您的快递能够及时送达。 2. 提供证据：在投诉过程中，您应当提供相关证据，如快递订单信息、物流信息、与快递员的通话记录、短信或邮件往来记录等，以证明快递员的不当行为。 3. 索赔：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条的规定，如果快递员的行为给您造成了损失，您可以要求快递公司或快递员赔偿由此产生的合理费用，包括但不限于延误送达的损失、重新购买商品的费用、精神损害赔偿等。 4. 法律途径：如果快递公司和快递员不配合处理，您可以向当地消费者协会投诉，或者向人民法院提起民事诉讼，要求快递公司和快递员承担相应的法律责任。 5. 报警处理：如果快递员的行为涉嫌刑事犯罪，如敲诈勒索、寻衅滋事等，您可以向公安机关报案，请求公安机关依法查处。 至于赔偿金额是否有限制，这取决于实际损失和相关法律规定。一般来说，赔偿金额应当与实际损失相匹配，但不得超过合理的范围。如果快递员的行为确实构成犯罪，公安机关可以根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律规定对其进行警告处罚或拘留。

协商不成可以报警处理。