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我们是旅行社商家，在抖音平台入驻了旅游线路，客户在抖音上拍了我们家旅游产品后，跟团游玩，瘾不满意酒店就要求退款，我们微信上文字协商的退团费的40%，并要求客户不在平台上发布任何不良评论发布负面信息影响公司，客户也答应了，反过头退掉款后，客户就在平台上评论给了特别大的差评，导致我们抖音无法继续正场营业，要求客户删除差评并且赔偿公司名誉损失5000块钱。这种能起诉吗，律师

安徽省-合肥市 侵权维权 2024-08-18 13:53:18
用户：151*****844
律师回复（3）
  • 丁万昌律师

    月帮助15人

    回复于2024-08-18 13:55:14

    你好，可以的，可以起诉对方，点击头像电话详细咨询解答给你提供解决办法

    咨询Ta
  • 占静律师

    月帮助311人

    回复于2024-08-18 13:58:39

    若已经协商好了，费用也退了，对方违反约定，可以去法院起诉违约赔偿

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4394人

    回复于2024-08-18 16:20:49

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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