这一家古装摄影室拍了照片，由于是抖音团购，进店是先核销的，等了几个月后才拍照片，但是当时进店的时候说的是交200块钱的押金，给我开了一个押金条，说的到时候取照片的时候再把押金退给我，但是现在商家必须说是凭票退押金，没有票，不退押金，要不然就是把200块钱存到他们那里，要不然就是花这200块钱买六张底片，商家这样违法吗？我应该怎么办？能从12315投诉吗
新疆维吾尔自治区-伊犁哈萨克自治州
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2024-08-09 17:07:42
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