2024年3月3日，在方山县大武镇行车过程中，在大武高速口出现大面积堵车，路况未知的情况下，当事人在确认安全的情况下小心翼翼的驾驶通过，在即将安全通过时，后车公交车突然向前行驶，当事人在躲避不及的情况下，连人带车掉进了排水渠，事故发生后，堵车附近有执勤交警过来询问当事人车辆是强险还是全险，在得到当事人的回复强险后，执勤交警表示强险的话无需报警，是当事人的责任，随后本来根据交警提供的拖车联系方式，将车辆吊回到路面后，前往汽车修理厂定损，定损后发现挺严重，遂通过12345要求报警处理出具事故认定，但交警部门以当时未报警为由，拒绝出具事故认定，且拒不承认当时在执勤，说当时有在拉煤车追尾事故

走保险，一般也需要报警处理的，要事故认定书的，有没有行车记录仪拍到呢

根据您提供的信息，如果您在交通事故中受伤，并且交警部门以未报警为由拒绝出具事故认定，这可能不符合《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十三条的规定。根据该条例，公安机关交通管理部门应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书，对于需要检验、鉴定的，应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。 在处理此类问题时，您可以采取以下步骤： 1. **收集证据**：收集所有可能的证据，包括事故现场的照片、视频监控录像（如果有的话）、目击者的陈述等。 2. **提供信息**：向相关部门提供尽可能多的信息，包括您的陈述、医疗记录、车辆维修记录等。 3. **投诉**：如果交警部门拒绝履行职责，您可以向有关部门投诉，如上级公安机关、督察部门等。 4. **法律途径**：如果问题无法解决，您可以向人民法院提起诉讼，要求交警部门履行职责，出具交通事故认定书，并赔偿您的损失。

你好！交通事故由交警部门定责。导致人身伤害的可要求赔偿医疗费、营养费、护理费、误工费等。协商不成可以向法院起诉。