如果您在网上购物时遇到了商家不退款的情况,可以根据上述法律条文来维护自己的权益。
首先,根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果您在网上购买商品,并且根据合同条款或交易习惯,卖家应当在商品出现问题或您不满意时提供退款服务,那么卖家应当履行这一义务。
其次,如果卖家不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,卖家应当承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
再次,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条,如果经营者违反了法律规定,如不提供退款服务,消费者可以向有关部门投诉。如果卖家的行为违反了上述法律规定的情形之一,除了承担相应的民事责任外,还可能面临工商行政管理部门或者其他有关行政部门的处罚,包括警告、没收违法所得、罚款等。