物业客服使用私人微信号收取业主的物业费、水电费，然后再代缴给公司，这违法吗

存在一定的漏洞，如果经过公司授权是可以的

根据您描述的情况，物业客服使用私人号收取业主的物业费、水电费，然后再代缴给公司的做法本身并不违法。这通常被视为一种便捷的收费方式，允许物业公司与业主通过电子方式进行账务往来。然而，如果物业公司在这种操作中存在问题，例如未能妥善保管财务数据、未能及时足额缴纳费用、私自占用或挪用业主资金等，那么可能触犯了相关法律法规。 《中华人民共和国刑法》第二百八十条主要涉及伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪，盗窃、抢夺、毁灭国家机关公文、证件、印章罪，以及伪造公司、企业、事业单位、人民团体印章罪。这些犯罪行为与您描述的情况不符，因此不适用。 如果物业公司使用私人号收取费用时存在违规操作，比如未经授权占用业主资金、收取额外费用、收取费用后不按时缴纳等，那么这些行为可能违反了公司财务管理规定和会计准则，甚至可能涉及金融违法行为，如非法吸收公众存款、非法集资等。 在实践中，物业公司应当建立完善的财务管理制度，确保资金安全和透明度，避免财务风险。同时，物业公司应当遵守国家关于物业管理和服务的规定，不得利用职务之便牟取私利，不得侵占业主资金。 如果您认为物业公司存在违法行为，建议收集相关证据并向有关部门反映，如物业管理部门、消费者协会、市场监管局等

您看一下，你们签订物业服务合同怎么约定。

只要上交给公司就没有问题