客户购买瓷砖，一部分从厂里发货，一部分是仓库现货，包装不同，瓷砖同批同色，现客户因为瓷砖比较破旧不想要故意刁难，已在当地派出所报案，瓷砖没有任何问题。该怎么办？

当时有没有签订买卖合同呢？

在这种情况下，客户对于收到的产品不满意并选择报警可能是出于对自己权益的保护。首先，我们需要确认客户报案的原因是什么。如果是因为认为产品存在质量问题，那么警方可能会介入调查产品质量问题。然而，由于您提到瓷砖“没有任何问题”，这意味着初步调查可能不会发现产品质量问题。 在这种情况下，您可以采取以下步骤： 1. **积极沟通**：与客户保持沟通，了解他们的担忧和不满点，并尝试解释产品的实际情况，包括生产批次、质量标准和检验报告等。 2. **提供证据**：如果有可能，提供有关产品质量合格的证明文件，如质检报告、合格证等，以证明产品符合标准。 3. **协商解决**：如果客户坚持退货或赔偿，您可以尝试与其协商解决，提供合理的解决方案，如更换产品、退货退款或给予适当的补偿。 4. **法律途径**：如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决问题。这可能包括向消费者协会投诉、向市场监督管理部门举报或直接向人民法院提起诉讼。

这个属于民事纠纷，报警一般也不要紧

这个属于民事纠纷，只能到法院起诉。