根据你提供的情况,如果你在抖音平台上遭受了商家客服的恶意辱骂和人身攻击,导致你的名誉受损并且对你的心里造成了伤害,你可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定采取措施。
首先,根据《中华人民共和国民法典》第九百九十条,人格权包括名誉权,受到法律保护。如果你的人格权受到了侵犯,即名誉权受损,你可以主张相应的权利。
其次,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十四条明确规定了网络用户和网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。抖音平台作为网络服务提供者,有责任采取必要措施防止侵权行为的发生和扩散。
最后,《中华人民共和国民法典》第一千一百九十六条规定了网络用户在接到转送的通知后,可以向网络服务提供者提交不存在侵权行为的声明。如果抖音平台确认了你的声明,并且在转送声明到达商家后的一个合理期限内,未收到商家已经投诉或者提起诉讼的通知,抖音平台应当及时终止所采取的措施。