2024年1月签订了情感服务合同，合同日期至5月11日，包括一对一情商、性商课程，费用39800 授课形式为真人，非网络课程 大致情况：上了两节课后我出国了，申请暂停课程，三月回国后，老师约课不及时、约上了也没给我上，我觉得效率不高、素质不好，同时自己不需要上这个课，和对方服务老师申请按课时比例退款 协商结果：对方坚持钱不能退，可以换老师换课程，理由是上课机构是第三方，他们一次性付了钱，没法沟通；现在换口径说，合同又是他们管的，就是不能退 诉求：想要按课时比例退款，是需要找什么部门或者需要怎么做比较快速有效？能实现的最佳结果是什么？