中国移动营业厅在我不知情的情况下，私自将我套餐里的宽带按到别人家里，两年期间，一直扣扣我的费用。 我应该怎么维权？
河南省-焦作市
其他
2024-07-24 13:01:58
用户：131*****104
律师回复（2）
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回复于2024-07-24 13:02:47
这种情况直接联系工信局投诉
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中国移动人员在我不知情的情况下，把我的光纤把宽带拉到别人家里面，如果我没交出光纤宽带，要我交600块钱
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本人父亲移动号码在未知的情况下于2020年10月被中国移动开通了宽带给其他人用，而且在我家今年2021年2月想要去开通移动宽带的时候，还被中国移动收取了100块的移机费，荒谬的是我们家从未安装过移动的宽带，还要我们交取移机费，想要拿回自己被别人侵占的权利，中国移动客服还要我们缴费才能停掉别人家非法暂用的宽带
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你好，中国移动强制捆绑消费，在消费者不知情的情况下加套餐，不让消费者消户
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