我在淘宝买到了假药，一共花了8000多。微信上面与他们的店家客服沟通，淘宝上买的药，买的第一次药吃完了没有效果，我问微信客服他说让我再买一次， 说如果还是没有效果就给我退款，我就又买了一次，但是这次吃完了还是没有效果我就在淘宝申请退款，淘宝平台支持退款但是说店家余额不足所以没法退，之后退款自己关闭了。去年八月十月份买的，还有他家的微信，和两盒药，那个店铺已经关闭了，可以追回钱款吗
河北省-唐山市
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2024-07-21 15:30:09
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