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7月12号因感情问题在小红书找了感情挽回机构,先是花了99元机构的田老师打电话给我做了感情分析,后面这个田老师一直在和我沟通,过程中不断PUA我,引导我消费,花费4800元购买20天挽回感情的方法,当时我情绪以及头脑都很不理智就付款了。 然后没有仔细看合同,就匆忙签字了。后面电话结束,我冷静了一会才知道被忽悠了,当晚提出退费。 第二天7月13日,再次找到这家机构的售后退费,但是说是由于我单方面违约,需要扣除违约金30%,只能退一部分钱。违约金高达30%,这个是属于霸王条款,我不接受,所有机构还没有退费,只能在网上维权了,希望帮忙要求机构退费于我。谢谢啦

广东省-东莞市 合同纠纷 2024-07-17 13:51:34
用户:184*****371
律师回复(7)
  • 薛清元律师

    月帮助3人

    回复于2024-07-17 13:53:30

    这种情况属于无效条款,可以起诉退款的。

  • 张雪律师

    月帮助1502人

    回复于2024-07-17 13:53:42

    这种情况您可以准备好证据材料和诉状到法院起诉。

  • 回复于2024-07-17 14:07:00

    根据您描述的情况,您与机构签订的服务合同中包含了违约责任的条款,即需要扣除30%的违约金才能退费。这种情况在民法典中是有相关规定的。《中华人民共和国民法典》第四百六十四条规定了合同的基本概念,指出合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。合同中的违约责任条款,除非违反强制性规定或者显失公平,一般被认为是有效的。 然而,合同中的违约责任条款不能过于苛刻,否则可能会被认为违反了公平原则或者消费者权益保护的原则。在实践中,一些合同中的违约责任条款可能因为过于严厉而不被法院支持。例如,如果服务的质量、价格、履行方式等因素与消费者的预期相差太大,以至于消费者无法获得合理价值,这样的违约责任条款可能会受到挑战。 在您的情况下,如果您认为违约金过高,且与合同的实际履行情况不成比例,您可以主张该违约金条款无效。您可以通过以下途径维权: 1. 与服务机构协商:首先尝试与服务机构进行沟通,表达您的立场和诉求,看是否能够达成一致的解决方案。 2. 消费者协会投诉:向当地的消费者协会投诉,请求介入调解。 3. 法律途径:如果协商和投诉未能解决问题,您可以考虑通过法律途径解决争议。这可能包括但不限于: - 向人民法院提起诉讼,请求确认违约金条款无效,并要求全额退款。

  • 刘敏律师

    月帮助354人

    回复于2024-07-17 14:14:41

    协商不成可以去法院起诉。

  • 王孟辉律师

    月帮助1人

    回复于2024-07-17 14:17:24

    您好 可以向法院起诉 具体问题可以详细沟通

  • 回复于2024-07-18 11:19:46

    你好,可以收集相关证据起诉至法院维权。

  • 刘蓉律师

    月帮助3417人

    回复于2024-07-18 11:39:31

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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