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运满满账号被别人关联了,关联的时候运满满客服一点提示也没有,导致现在无法使用,关键关联的那个人我根本就不认识,跟运满满客服沟通多次就是不给解除,像这种情况该怎么办

江苏省-南京市 其他 2024-07-15 15:26:59
用户:186*****359
律师回复(2)
  • 回复于2024-07-15 15:29:00

    在这种情况下,您可以通过以下几个步骤来解决问题: 1. **联系运满满客服**:首先,您应该继续与运满满客服沟通,明确表达您的情况和诉求,要求解除账户的关联,并提供必要的信息和证据,比如您是账户的所有者,以及为什么您认为账户被他人非法关联的理由。 2. **提交投诉或申诉**:如果客服不予解决,您可以向运满满平台提交正式的投诉或申诉,详细说明问题并附上相关证据。 3. **收集证据**:确保您有足够的证据来证明账户确实被他人非法关联,包括但不限于账户登录记录、通讯记录、交易记录等。 4. **法律途径**:如果上述步骤未能解决问题,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条的规定,您可以向人民法院提起诉讼,要求法院判决解除账户的非法关联,并恢复您的使用权。

  • 贺东洋律师

    月帮助5人

    回复于2024-07-15 15:38:59

    可以投诉,看看平台怎么说

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