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我于2024年3月6日入住美团民宿九江市温馨&小窝,房东与我线下交易房租并收取押金200元。在2024年7月11日退房后,要求我额外支付清洁费和赔偿床上用品共计500元。我同意赔偿由点滴姨妈血造成的床笠和床垫费用,我要求商家出具床笠和床垫购买记录,但商家提供的记录与我实际使用的床品不符。我认为由于点滴姨妈血造成的污染,并不需要消费者支付赔偿所有床上用品费用和额外的清洁费,且商家提供的购买记录与我实际入住使用的床品不符,商家的赔偿金额不符合法律要求。商家目前扣押我的押金200元,我希望商家能够根据法律法规要求合理赔偿并退还我剩余押金。商家在企查查并没有查到相关营业执照,这也不符合法律规定。

江西省-九江市 其他 2024-07-12 15:39:24
用户:167*****244
律师回复(3)
  • 刘敏律师

    月帮助994人

    回复于2024-07-12 15:44:43

    协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。

  • 王建宇律师

    月帮助2584人

    回复于2024-07-12 16:47:21

    双方纠纷可以到法院诉讼解决我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 刘蓉律师

    月帮助4199人

    回复于2024-07-12 18:00:39

    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

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