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抖音买了四个耳钉到手两个都是坏的，抖音商城给我发了仅退款链接我直接按了，那个商家说要起诉我

广东省-深圳市 经济金融 2024-07-11 00:12:14
用户：189*****574
律师回复（3）
  • 肖奥律师

    月帮助73人

    回复于2024-07-11 09:35:43

    这种情况可以向平台反馈，如果是商品质量问题可以退款

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助780人

    回复于2024-07-11 09:45:58

    协商不成可以去法院解决，对方质量问题的需要承担责任。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4208人

    回复于2024-07-11 11:02:55

    你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

    咨询Ta

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