商家说他卖的是松下空调，结果安装的根本就是杂牌，不退货

对方涉嫌欺诈，有证据可以起诉，要求退一赔三

根据您提供的信息，商家声称出售的是松下空调，但实际上安装的是杂牌空调，这可能构成虚假宣传或欺诈行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了消费者在网上购物时的无理由退货权，但是第二十五条也列举了一些例外情况，其中不包括空调这类商品。 不过，即便如此，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条，如果商家提供的商品或服务造成消费者财产损害，商家应当承担相应的民事责任，包括修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等。 在您的情况中，商家虚假宣传销售的产品品牌与实际安装的品牌不符，这可能构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。如果商家的行为严重侵害消费者的合法权益，消费者还可以要求精神损害赔偿。 如果您认为商家的行为构成欺诈，您可以采取以下步骤： 1. **沟通协商**：首先，您可以尝试与商家沟通，要求退货或换货，并说明问题所在。 2. **消费投诉**：如果商家不同意退货，您可以向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉，请求调解。 3. **法律途径**：如果上述步骤未能解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，要求退货或赔偿损失。 4. **收集证据**：在维权过程中，收集所有相关证据，包括买卖合同、发票、广告宣传资料、沟通记录、安装后的照片或视频等。 5. **法律咨询**：在采取法律行动之前，建议您咨询律师或法律顾问，以便获得专业的法律意见和帮助。

这种情况可以向市场监督管理部门和消费者协会投诉。

这是典型诈骗，及时报警。

你好，可以向12315进行投诉。

打12315投诉就可以了