当您发现自己通过平台申请成为手工活代理被骗,对方未按约定发货也不退款时,您可以采取以下步骤来追回所交金额:
1. **收集证据**:保留所有与该平台或个人的通信记录(如聊天记录、转账记录、平台公告等),这些将是您维权的重要证据。
2. **联系平台**:首先尝试联系该平台客服,说明情况并要求退款。如果平台有明确的退款政策,应严格按照该政策操作。
3. **提交投诉**:如果平台不予理睬或拒绝退款,您可以向平台所在地区的消费者协会或工商行政管理局提交投诉。
4. **消费者权益保护组织介入**:如果平台仍然不履行退款义务,您可以向当地的消费者权益保护组织寻求帮助,他们可能会提供调解服务或协助您提起诉讼。
5. **法律途径**:如果以上步骤都无法解决问题,您可以向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十五条,人民法院会先行调解,但当事人拒绝调解的除外。如果调解不成,法院将依法判决。
6. **依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条**:该条款规定了经营者应当按照约定提供商品或服务。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求提供相应的商品或者服务;消费者同意解除合同的,经营者应当返还预付款并承担违约责任。
7. **追究责任**:如果经营者故意欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条,经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。