您好，我的活期存折10年没用了，去银行查询说3年前已注销了，怎么办

到银行查询具体注销原因

您好，如果您的存折在10年后查询时发现已被注销，可能是因为账户长时间未使用，银行系统自动将其关闭。通常情况下，长期未使用的账户会被银行标记为睡眠户或休眠户，最终可能会被注销。 针对您的问题，以下是一些步骤和建议： 1. **确认账户状态**：首先，确认银行是否真的已经注销了您的账户。有些银行可能会保留账户记录较长时间，即使账户已被注销也可能在内部系统中有记录。 2. **查询历史记录**：联系银行查询账户的历史记录，了解账户何时以及为何被注销。 3. **恢复账户**：如果您希望恢复账户，可以向银行提出申请。银行会根据相关规定处理您的请求。如果账户因为长时间未使用而被自动注销，银行可能会重新激活账户，但这取决于银行的具体政策和您的账户状况。 4. **重新开立账户**：如果原账户无法恢复，您可能需要重新开立一个新账户。您需要提供有效的身份证明文件和相关证件，按照银行的要求完成开户手续。 5. **密码重置**：如果您能找回账户相关的原始信息，如身份证号、预留码等，可以尝试通过银行自助服务渠道重置密码。 6. **咨询银行客服**：直接联系银行客服部门，询问账户注销的具体原因和解决方案。

里面如果有余额的话可以要求赔偿