我在网上购买了一台手机，到手后发现手机耗电太快不在自己预期效果内，准备退货，商家却说商品已激活不在其他无理由退货条件内，而我事先并不知道激活后不能退，也不知道手机只连WIFI都会激活，商家说在商品购买页面有提示，可我却没看见，这种情况怎么办？
湖北省-武汉市
其他
2024-06-22 20:02:07
用户：184*****480
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从拼多多网购一台美版苹果xr手机，说是序列号激活过但未使用的手机，收到当天，手机黑屏不能用，寄给商家维修，维修完收到后还是同样黑屏原因 ，申请退货，商家说手机激活为原因 ，不给退货，申请拼多多客服介入 ，客服也说因为激活不给退货，这种情况应该怎么办，质量问题需要买家承担吗？为什么激活就不能退了，不激活怎么知道手机有问题呢？
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我在拼多多平台购买一台路由器，产品标注支持七天无理由，但商家因开封和开封后产品掉价很大为由不支持七天无理由退货。 商家的确在产品页面有标注，不开封才可以无理由退货，承认是个人原因忽略了，根据以往购买电子产品的经验，惯性认为开封不影响二次销售，而且不测试也不知道是否适合自己，而且这种表注和常规的七天无理由存在冲突。 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品； 请问商家这种页面提示是否符合《办法》中提到的“经消费者在购买时确认”
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在网上买了部手机 商家不给退货 理由是已经激活
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