在得物上买了一双鞋，鞋子漆有问题，选择了退货，选择平台的上门揽收。 顺丰把货拿走了：鞋子&鞋盒 得物签收后，说鞋盒损坏严重，不给退货，要我去找物流商，跟平台拉扯后，去顺丰投诉，顺丰说超过48小时，不予理赔 已经过了20天，还没处理
浙江省-杭州市
其他
2024-06-22 12:08:25
用户：134*****312
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上天猫买了鞋子，顺丰签收时候外包装没事，里面鞋盒泡水了鞋子也脏了，申请顺丰赔付，顺丰那边只跟商家协商赔偿。那我快递已经显示签收了，我申请退款商家不同意，我申请退货退款，把鞋子寄回去商家了，商家同时收到顺丰赔偿和鞋子，现在顺丰要我给他们鞋子。说要报警，我在这个事情上面有错吗？既没有拿到赔偿，也没有拿到鞋子，鞋子退回去后卖家给我退款了。中间顺丰没有通知要我保留鞋子。
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在得物买了价值400元的鞋子，但商家明确说没有七天无理由，后面买家经过协商，商家同意买家退货退款鞋子，商家要求寄的顺丰快递，但商家没有说运输途中受损拒绝退货，但是运输途中鞋盒受损，商家拒绝退款，这时候该怎么处理这件事情来维权
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由顺丰速运托运了一双价值3000元的鞋子在运输途中物品损坏，顺丰只愿意赔偿报价的500元
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2月18我在拼多多平台购买不锈钢材质的烧烤餐桌12张！价值6150元！后续因商家质量问题我进行退货！退货运费经拼多多平台告知我进行垫付！等退货成功商家进行退款！后我经顺丰快运上门取货退货成功！商家收到货后说退货运输过程中餐桌变形！拒绝给我退款！只退我700元赔偿！其余找顺丰理赔！顺丰现在说部分损坏也拒绝理赔！我改怎么办？
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20副中国画委托顺丰物流从北京发往苏州，到货时顺丰小哥在场一起验货，发现有二副画被损坏，当时小哥就电话顺丰公司，货品有损坏，后让我们顺丰aPP顺丰速运申请理赔，前前后后有好几次顺丰电话过来询问，确没有给出任何结果，我们当时买了保险保价7万元，这些画是无价的，我要求顺丰至少赔偿7万元，请问，顺丰拖着时间不给赔付，我怎样能尽快拿到赔偿金？谢谢！
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