我从快手平台看到了车辆销售直营，就预约了一个，加上了销售，看好了一个车火牙400，12800元，一开始说的定金1000元，手续跟车一起发，包牌包邮尾款到付，我就交了定金，然后第二天销售就叫我加他们老板，老板就跟我确认过了信息，说手续要么现在结尾款一起发，要么货到了付尾款，30天左右拿手续，我一想，你们一开始也不跟我说啊，然后不肯退定金，后来又协商，再付5400元，也就是共交了6400元，手续全发，然后下午发货的时候又说，车子上的白牌，不能上黄牌，也是临时跟我说，他也不退，然后就向量了换个车宝雕BD200-5A单缸，价格14800元，她说的是品牌车，然后还录了口供，现在想退商家不同意