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我今年4月18日和6月1日分别经历两次银行卡盗刷,两次金额加起来一万二。梳理脉络如下:银行查询到本人借记卡的数字人民币功能在4月17日被开通,他们反馈是个人行为,但我查询手机银行中的操作记录,在17号没有该APP的操作记录,因此我不认可银行说的个人开通的说法;4月18日,第一次被盗刷,网络诈骗,被骗使用FaceTime通话和投屏了,投屏中被看到了验证码,交易记录显示数字人民币取现6000,随后营业厅帮我把账号锁定了一个月;第二次是6月1号被盗刷,银行卡交易记录显示被数字人民币取现5比共5200,本次没有任何个人操作。现我想起诉银行,我并没有主动去开通数字人民币,银行没有做好帮我保管账户安全

江苏省-南京市 经济金融 2024-06-04 20:32:24
用户:159*****091
律师回复(2)
  • 易磊律师

    月帮助2377人

    回复于2024-06-04 21:52:55

    到时候的话建议先报警,要有盗刷的证据才能起诉。

  • 回复于2024-06-04 22:05:45

    多次办理此类案件,有方案维护你的权益,点击下方支付详询。

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