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本人于5月27日在“抖音电商”平台“玖尼运动鞋服专营店”购买耐克运动鞋一双,金额499元,5月30日收到货后,于“得物”平台进行鉴别服务,鉴定为“不符合正品工艺”,疑似假货,于是要求商户提供产品相关证明,商户以“不提供给私人”为由,拒绝提供,侵犯了我作为消费者的权益。并且抖音电商平台客服,也以“不能侵犯商户隐私”为由,拒绝提供相关证明。我该怎么做,才能让商户受到处罚。

福建省-福州市 侵权维权 2024-05-31 13:06:35
用户:152*****313
律师回复(2)
  • 丁万昌律师

    月帮助117人

    回复于2024-05-31 13:07:48

    你好,可以平台投诉,工商投诉,或者法院起诉

    用户追问2024-05-31 14:16:28
    商户违反了哪条法律规定,我该怎么起诉他?
    律师回复2024-05-31 14:19:32
    商户卖假货啊,违法消费者权益保护法
    展开全部2条回复
  • 张海啸律师

    月帮助22人

    回复于2024-05-31 13:14:16

    你可以找市场监督管理局,也可以提起诉讼,逼对方拿出证明

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