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你好,在1月份办理了一个水果蔬菜超市的会员,在办理的时候说299元,给一个礼品,每个月返25元余额,免费给5斤大米和2斤水果,在4月份没有经过会员的同意,突然改成满25元抵25的劵,水果满5元抵5元劵,大米15元抵15元劵,由于他家蔬菜水果不新鲜,我就没再去,我问他可以退会员吗,他说可以,把礼品还回去就给退,我说都用了,他让我买个新的还回去,5月30号突然说他家不干了,余额有钱的给退,有人多余额没钱的,还有7个月返现的的就不给退了,请问这算不算违法?谢谢。

浙江省-杭州市 侵权维权 2024-05-30 21:54:20
用户:151*****374
律师回复(2)
  • 肖奥律师

    月帮助43人

    回复于2024-05-31 09:30:50

    可以先协商,协商解决不了可以向12315投诉解决

  • 陈鸿雁律师

    月帮助157人

    回复于2024-05-31 10:10:16

    多次办理此类案件,有方案维护你的权益,点击下方支付详询。

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