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粉笔协议班从34天(19800元)退1万改成27天(19800元)退11300元，原来我报的就是34天的班，已交钱，但是为了考试不得不签27天班的协议书，后因未参加考试(经营者因消费者不允许退费或由消费者承担全步剩余课费损失的形式承担违约责任的行为，明显有违公平交易的原则，属于加重消费者责任的行为，故其所列相关条款涉嫌构成无效)和在线客服沟通说不能退费，只能退课终止协议，无奈投诉，投诉后粉笔客服才联系说退费7270，再到说退费1万

广东省-韶关市 合同纠纷 2024-05-23 20:16:15
用户：132*****147
律师回复（4）
  • 王建宇律师

    月帮助285人

    回复于2024-05-23 20:17:56

    协商不成去法院起诉 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 郝智毅律师

    回复于2024-05-23 20:21:22

    可以整理证据去法院起诉对方

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助3151人

    回复于2024-05-23 21:14:47

    可以退更多，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta
  • 孟祥耀律师

    月帮助17人

    回复于2024-05-23 21:57:33

    那现在是想问什么？怎么才能全额退款还是？

    咨询Ta
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