在抖音平台开设了一家黄金店，上架了重量为1克的产品，质检中心核查并出具了1克的证书，国家法律规定黄金重量100克以内允许0.01的误差，可是有很多人专门拉了一个群聊，用4位数的称复核出小数点后3位数的误差，并威胁我们退款，人数众多，并且称的款式，已经调称的手法都是一致的，请问这种事情能不能发一个具有法律效应的声明，或者有没有什么解决方法。
广东省-深圳市
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2024-05-18 10:41:12
用户：176*****504
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2020年年初 我用的黄金饰品换购黄金饰品 我带去的黄金总重将近40克 然后 换购的金饰他们不给称重量 直接按价位卖给我 卖给我的黄金重量也才14克多一点不到15克 15克不到的黄金 他们卖12000元这样是不是对我们消费者不公平
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你好，我是2019年9月22号在中国黄金用我的，克重黄金换了一个3d硬金手镯，我的克重黄金是22.58克X382一克=8626。换了的3d硬金手镯当时没有重量标价10313打9.5折是9797，然后补差价1171元。最近听说关于一口价不划算的消息，我称了一下，我这个手镯只有13克，相当于我用25克换了13克，少了将近一半的黄金，现在还能找当时的金价进店维权吗？
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我的17.63克黄金拿去金店换款式，回来发现只有4克了。这样的情况要不要打官司
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你好，我妈妈带着自己五十多克的999黄金到金店换黄金，她们当时说了是按标价换，但是没有告知克度会少，到家后我们才发现换的新黄金总克度少了16克，我们要求她们按照以前的以克换克的方式，补我们少的黄金，然后我们付加工费（以前都是这么换的）但他们不同意，请问这种情况是不是我们理亏？
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2018年在常州金丽朗珠宝店买了一根手镯5200元是一口价，当时没有给我称重，发票上也没有重量，带了一个月手镯开裂了去换了一个手链一个吊坠还有一根Au750u的，额外加了1750元，当时销售也没有告知我换的项链是彩金，我一直以为是黄金，现在我想去兑换一个手镯称了之前手链的重量只有8克，被告知还的话只能按8克抵，现在黄金才390一克，8克总价也就4000块钱，我那个些用价值是6950元，算下来相当于870一克，商家不给按价格调换，怎么办？
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