在抖音平台开设了一家黄金店，上架了重量为1克的产品，质检中心核查并出具了1克的证书，国家法律规定黄金重量100克以内允许0.01的误差，可是有很多人专门拉了一个群聊，用4位数的称复核出小数点后3位数的误差，并威胁我们退款，人数众多，并且称的款式，已经调称的手法都是一致的，请问这种事情能不能发一个具有法律效应的声明，或者有没有什么解决方法。
广东省-深圳市
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2024-05-18 10:41:12
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