我在拼多多平台上买的苹果手机 收到货没怎么使用贴膜的时候发现有磕碰 跟商家联系说是正常现象我已经激活给不能退货退款 平台只能给我一点点赔偿请问我该怎么办
广东省-深圳市
侵权维权
2024-05-16 13:51:18
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我在拼多多平台上购买了一款手机当初是说原装未拆封的我收到的时候已经被激活半个月了然后原装的贴膜，已经没有了。我们华为售后说，这款手机每一台都有贴膜我现在只想退货退款。 但是商家说，超过日期不想退货，只想过换货。
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从拼多多网购一台美版苹果xr手机，说是序列号激活过但未使用的手机，收到当天，手机黑屏不能用，寄给商家维修，维修完收到后还是同样黑屏原因 ，申请退货，商家说手机激活为原因 ，不给退货，申请拼多多客服介入 ，客服也说因为激活不给退货，这种情况应该怎么办，质量问题需要买家承担吗？为什么激活就不能退了，不激活怎么知道手机有问题呢？
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你好律师，我在拼多多平台买的中药材。当时宣传的是吃完无效退款。现在一点用没有，还有副作用。当时买的时候也问过拼多多平台。平台说跟商家宣传的一样，他们会处理。现在已经过了售后时间联系，商家，商家不回复。拼多多平台不处理。现在我给拼多多平台要商家的资质拼多多平台也不给。商家的展示界面没有任何资质。还有就是他卖药材没有展示资质合法吗？
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我在拼多多购物平台上购买了一款儿童玩具花费16.8元，收到货后发现有质量问题，后找商家沟通，但商家不正面回答问题，拼多多平台介入直接给我退了全款，上面写着帮我全额退款，商品我自行处理，结果我在4月份购买7月份我被商家起诉了，我有与商家在平台上的聊天纪律和质量问题的视频，请问我能胜诉吗？应该提交什么样的证据？
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我在2024年都5月12日于拼多多商家——金子数码科技买了二手vivoy70s手机（304.6元），收不到货后发现手机有质量问题，由于在学校没有拼多多手机且没有拼多多网无法于商家取得联系，放假后与商家联系，商家推脱责任，且不同意退货退款，后来在平台介入下同意退款退货，但快递到时变卦已影响第二次销售拒收，后又在平台调节下同意退货退款到货后又拒收，我希望平台和商家将我的钱退给我应该怎么办
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